6月19日,一场主题为“爱在左·伴在右” 医患迎端午活动在上海市静安区市北医院老年康复科举行。活动与中华传统文化相结合,设有制作 “香囊粽子”、画彩绘面具等环节。活动当天,医务人员、患者及家属、护工等一同感受传统文化习俗,享受陪伴的欢乐时光。
该院老年康复科主任舒锦告诉记者,市北医院老年康复科是静安区重点学科,住院患者80%都是70以上老人,其中不乏有90岁、百岁老人。康复科在精心医治老人的同时,还把主动、感动和亲情化服务贯穿始终,打造有人情味的“温情服务”,构建更加和谐的医患关系。
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传统的端午佳节来临,医护人员发现少数病友因缺乏家人陪伴,加上病友之间又缺少必要的沟通与交流,有的病友心理、情感需求得不到满足。于是,医院社工部与科室医护人员联手开展此次“爱在左·伴在右” 医患迎端午活动,搭建医患互动、双向沟通的连心桥,用实际行动不断提升医院的服务水平,鼓励大家相互帮助、相互鼓励,积极配合治疗,早日康复。
活动当天,医护人员们特地准备了6种款式、6个表情,代表6种祝愿的香包。香包整体成一个剥开粽叶的粽子形状,中间表情可爱,下方是带有吉祥寓意的词语,顶部彩色挂绳搭配一个小巧的铃铛,显得十分可爱。医护、护工、患者及家属将切碎的艾叶草塞入香包内,然后再一针一针地缝制起来。不一会儿,一个又一个俏皮可爱、精美的“香囊粽子”就制作完成了。
在该院心内科同期举办的活动现场,科主任曹华明告诉记者,年近七旬的陆阿姨是个退休教师,患肥厚性心肌病,她每次来市北医院心内科住院,都得到医务人员无微不至的关怀和精心治疗。当天,陆阿姨精心绘制了一个面具,她感恩地说:
“
这个面具上面的‘五角星’代表了我是一个中国人,旁边的山水代表了祖国大好河山,正当中的写了一个‘爱’字,一是感恩医护人员的爱心, 二是代表了我们也要做一个有‘爱’之人。”
据市北医院党总支书记张鶄介绍,近年来,医院始终把优质服务作为医院发展的核心竞争力之一,并持续推进。医院规范医疗服务行为,提高服务质量,确保医疗护理安全,调整诊疗区域布局,优化就诊流程,改善服务细节,提升服务质量。“让信息多跑路,让患者少走路”,大大缩短患者就诊等候时间。并推出助聋/盲门诊、儿童绘天地、肾友之家、阳光30分午间课题等一系列便民利民的措施。同时,社工部也将结合患者及家属实际精神需求,继续不断强化人文关怀,围绕春节、端午、中秋、国庆等传统节日节点,精心策划开展多场小组活动,助力医患和谐。
记者:罗欣悦
图片:喻文龙
编辑:叶苹
通讯员:喻文龙
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