长江日报大武汉客户端8月14日讯8月13日,一位大爷带着一背包的一角硬币到武汉地铁5号线三层楼站充值,地铁工作人员耐心清点,12分钟完成清点充值,共计500枚。长江日报“第一眼”栏目发布视频新闻后,迅速冲上微博热搜,网友纷纷点赞。
13日正值周日,地铁6时30分开班,早上6时15分三层楼站刚开门,一位大爷背着双肩包来到车站客服中心。
“我有一些零钱,请问能不能给一卡通充值?”大爷问。
(资料图片)
“可以,没问题。”值班站长张欣慧当即表示。
地铁工作人员帮助乘客清点硬币。视频截图
于是,大爷从背包里掏出一捧又一捧的一角硬币,张欣慧迅速开始清点。她把10个硬币放成一摞,一排摆5摞,经过12分钟清点,整整500枚硬币。
地铁工作人员帮助乘客清点硬币。视频截图
交流中,老人称自己有个小店,这是他和老伴辛苦一年卖菜攒下来的硬币,在外面买东西带着也不方便,这次是抱着试试的心态来车站充值。“没想到这么快就办好了,麻烦你们了。”老人表达谢意后,便刷卡进站乘车。
张欣慧表示,虽然像这样携带较多硬币充值的乘客比较少,但是乘客用现金充值,不管是什么面额,车站都会认真清点帮助乘客充值,这是一名地铁工作人员应该做的。当需要多一些时间清点时,车站客服中心会及时报告值班站长,增加工作人员快速清点,减少乘客候乘时间。
此事冲上热搜后,来自全国各地的网友纷纷为武汉这位小姐姐点赞。
(长江日报记者陶常宁 通讯员产启斗 何娜)
【编辑:邓腊秀】
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